Messages Résolu/Fermé

Résolu
Josh Randall Messages postés 26564 Date d'inscription dimanche 16 avril 2006 Statut Modérateur Dernière intervention 6 octobre 2024 - Modifié le 15 mai 2019 à 15:11
Josh Randall Messages postés 26564 Date d'inscription dimanche 16 avril 2006 Statut Modérateur Dernière intervention 6 octobre 2024 - 22 juil. 2013 à 23:51
Bonjour à tous,

Je m'interroge sur des message de Matthieu-B qui fait remonter d'anciens topics, renvoie vers des pages du sites et les classe par la suite comme résolus et prend soin finalement de les fermer.

Je comprends le sens de la démarche mais pourquoi le faire sur des sujets aussi anciens ?? Si quel quelqu'un, voire l'intéressé lui-même peut m'éclairer...

D'avance Merci!

3 réponses

noctambule28 Messages postés 31937 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 161
22 juil. 2013 à 17:51
Bonjour,

Mathieu-B est un des rédacteurs des dossiers de droit-finances comme vous devez le savoir et agit en concertation avec Eric Roig, le webmaster du site.
Les topics qu'il a modifié, résolu/fermé sont de vieux posts (2009-2010) auxquels il a ajouté un lien vers la faq ce qui devrait avoir deux conséquences :
Dans un premier temps, faire en sorte que les internautes qui se posent le même type de question aient une réponse précise sur le forum, et dans un deuxième temps que ce soit la faq qui ressorte directement sur google afin d'avoir une réponse encore plus rapide pour toute recherche ciblée.
Il faut bien voir qu'en droit et finance, les choses peuvent évoluer et que donc un vieux post peut ne plus être d'actualités. Si vous lui intégrez une FAQ, et que vous maintenez la faq à jour, quel qu'en soit le topic, la réponse est la bonne puisque réactualisée ; c'est tout ce qu'intéresse un internaute, non?

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Josh Randall Messages postés 26564 Date d'inscription dimanche 16 avril 2006 Statut Modérateur Dernière intervention 6 octobre 2024 8 257
22 juil. 2013 à 23:51
Merci pour cette explication claire et précise.

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dna.factory Messages postés 25438 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 12 931
22 juil. 2013 à 12:18
Ca me fait penser à ce que je suis en train de faire au boulot : améliorer les stats en fermant les appels résolus qui avaient été oubliés...

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BmV Messages postés 91498 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 18 518
22 juil. 2013 à 13:23
En outre, il s'octroie automatiquement le flag "meilleure réponse" juste avant de fermer ...


Je trouve moi aussi ce comportement assez curieux ... et je dirais même : pas vraiment dans l'esprit CCM.


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