Messages Résolu/Fermé

Résolu
Josh Randall Messages postés 28168 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -  
Josh Randall Messages postés 28168 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je m'interroge sur des message de Matthieu-B qui fait remonter d'anciens topics, renvoie vers des pages du sites et les classe par la suite comme résolus et prend soin finalement de les fermer.

Je comprends le sens de la démarche mais pourquoi le faire sur des sujets aussi anciens ?? Si quel quelqu'un, voire l'intéressé lui-même peut m'éclairer...

D'avance Merci!

3 réponses

noctambule28 Messages postés 35799 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   163
 
Bonjour,

Mathieu-B est un des rédacteurs des dossiers de droit-finances comme vous devez le savoir et agit en concertation avec Eric Roig, le webmaster du site.
Les topics qu'il a modifié, résolu/fermé sont de vieux posts (2009-2010) auxquels il a ajouté un lien vers la faq ce qui devrait avoir deux conséquences :
Dans un premier temps, faire en sorte que les internautes qui se posent le même type de question aient une réponse précise sur le forum, et dans un deuxième temps que ce soit la faq qui ressorte directement sur google afin d'avoir une réponse encore plus rapide pour toute recherche ciblée.
Il faut bien voir qu'en droit et finance, les choses peuvent évoluer et que donc un vieux post peut ne plus être d'actualités. Si vous lui intégrez une FAQ, et que vous maintenez la faq à jour, quel qu'en soit le topic, la réponse est la bonne puisque réactualisée ; c'est tout ce qu'intéresse un internaute, non?

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Josh Randall Messages postés 28168 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 315
 
Merci pour cette explication claire et précise.

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dna.factory Messages postés 29287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 671
 
Ca me fait penser à ce que je suis en train de faire au boulot : améliorer les stats en fermant les appels résolus qui avaient été oubliés...

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BmV Messages postés 98565 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 227
 
En outre, il s'octroie automatiquement le flag "meilleure réponse" juste avant de fermer ...


Je trouve moi aussi ce comportement assez curieux ... et je dirais même : pas vraiment dans l'esprit CCM.


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