Quel recours arnaque contrat de prêt délais de rétractation ?

Bonjour,

J'ai le même problème que exprimé sur ce sujet :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-3873196-arnaque-ou-pas-d-un-partenaire-bleu-ciel
Dans le titre du sujet, il y a écrit résolu, mais je n'ai pas trouvé la solution de renseignée dans le sujet.

Une société se réclamant partenaire bleu ciel viennent tard et vous font signer des papier en vous faisant miroiter des économie sans frais pris en charge par les aides de l'état pour installer des panneaux solaires et une pompe à chaleur. Ils font signer des papier soit disant pour faire les demandes d'autorisation et on a pas fait attention, cela paraissait attrayant.

Finalement on se retrouve avec une offre de prêt.
Déjà nous avons annulé les rdv d'installation.
Mais ils mettent la pression et ils nous disent que le délais de rétractation est dépassé et que l'on est obligé de faire l'installation.


Quel recours a t on pour annuler demande de prêt faite "à notre insu" ?

Merci pour votre aide.