Remboursement par chèque obligatoire ?

Bonjour,

Ayant transmis la déclaration de cession du véhicule à mon assureur, celui-ci m'a transmis un chèque pour remboursement du trop perçu

Ayant déménagé en Suisse au moment de la cession, je n'ai donc plus de compte en France et n'ai plus la possiblité d'en ouvrir un car je ne suis plus résidant français.

Les banques Suisse n'acceptant pas les chèques, j'ai contacté mon assureur pour avoir soit un virement ou faire un autre chèque à un tiers.

Celui ci refuse de faire un virement et m'indique que pour faire un chèque à un tiers il faut que le bénéficiare soit décédé.

N'ont-ils pas l'obligation de rembourser le trop perçu et trouver une solution (virement ou tiers) ?

Merci pour votre retour

cordialement