Comment porter plainte contre LCL

Bonjour
C'est possible mais cependant je pense que ça ne coûte rien d'essayer, étant donné que c'est gratuit et que le litige est avéré et dépasse même le cadre du litige civil puisque le Code Monétaire et Financier est parfaitement clair sur les obligations de la banque d'une part et que les propos du directeur de l'agence sont sans équivoque.
(et un mail, un fax, un courrier, un coup de fil ou une visite -puisqu'ils accueillent le public- ne coûte rien) https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

Par ailleurs je sais qu'au moins pour l'energie les DDPP traitent les litiges puisque c'est indiqué sur le site de la DGCCRF.

Les consommateurs ont également la possibilité de saisir les unités départementales de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes de la direction départementale de la protection des populations (DDPP) ou de la direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations (DDCSPP), selon le cas, ou une association de consommateur agréée. 

http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Traitement-des-reclamations

Sinon un dépôt de plainte avec constitution de partie civile n'est pas illégitime si c'est le souhait de sultannos.

Je sais très bien que les DDPP ne prennent pas en compte ces litiges de banques, assurances et énergie, c'est pour cela que les consommateurs viennent nous voir sur recommandation des DDPP !..
...mais notre interlocuteur est libre d'essayer...

"Sinon un dépôt de plainte avec constitution de partie civile n'est pas illégitime si c'est le souhait de sultannos."...pourquoi pas !...restera à qualifier la plainte et à étendre que cela débouche .

Mais dans le cas de notre internaute on se heurtera vite à l'absence de délit a priori de la banque...
Par expérience dans ce genre d'affaire il ne faut pas jouer la mouche dans un bocal !...

Ce type de problème se règle en association de défense tous les jours et sans agitation superflue. mais il vaut mieux se faire aider pas des gens qui connaissent et ont l'habitude.

Bonjour
Je pense que les DDPP renvoient vers votre association pour les litiges qui ne sont pas clairs et qui relèvent de la négociation à l'amiable mais quand la fraude est avérée, ça m'étonnerait qu'ils procèdent ainsi puisque leur fonction est de justement rechercher les fraudes et les sanctionner.

bonjour
il y a 1 an je fermer mon compte a la l.c.l j'ai rendu carte bleu et chequier 1 an plus tard je me rend compte que le compte et toujours ouverte et a decouvert du au frais bancaire assurance carte que j'ai restituer et i comme info a 9.90 que j'ai jamai reçu.
que doit je faire?
merci

Avez vous déposé une plainte ?
Evitez de me répondre que ce n'est pas obligatoire. je sais.
Mais je pose la question quand même la question pour chaque dossier.

bonjour
pour quelle qualification pénale envisagez-vous de porter plainte?
vol, escroquerie, autre?

sultannos parlait ici de porter plainte contre la banque.
Qui aura forcément à en répondre devant les autorités et certainement devant la justice.

Inutile, il en a déjà un.

bonjour
je ne pense pas qu'il prétend être meilleur que vous, si il préfère passer par le penal qui est à mon avis la seule voie qui pourra dissuader les banques de continuer ce genre de pratiques ignominieuses c'est son droit, et il a bien raison je trouve

Cherchez !...
Mais à mon sens pour avoir une vision claire du problème vous devriez vous faire assister !

Parce que si ces paiements ont continués après un changement de carte....commandez-en une autre et grattez immédiatement les trois chiffres magiques au verso de celle-ci.....vous verrez...miracle cela s'arrêtera !...

Problème connu !

bonjour
Vous n'êtes quand même pas en train de dire que même ces prélèvements là ils ne veulent pas vous les rembourser??!!! O_O'

Donc dans ce cas ce ne sont pas des hackers mais des proches !...
La prochaine carte..grattez ..les trois chiffres .....cela s'arrêtera je vous l'ai dit.
.
Quant à l'opposition celle-ci ne concerne qu'une carte il ne s'agit pas d'ordres de prélèvements pour lesquels ont retire une mandat pour un émetteur...

"j'avais déjà fait la première fois opposition sur ces société et ils n'ont pas respecté l'opposition"
et votre banque dans ce cas est totalement en règle avec la législation de juillet 2009..

Quant aux sociétés elles ne sont pas "bidon" mais connues.

Re,

Oui, vous en avez le droit, mais gardez les en mémoire..

Oui mais sur une nouvelle carte ...car gratter sur celle qui a servi pour vos paiements sur ces « sites bidons ».....cela ne servira pas à grand chose..
Et comme je l'écris à des adhérents dans des cas semblables aux votre :

"Prenez la précaution de mémoriser ce cryptogramme (ou de le noter chez vous pour vous SEUL ) car - comme pour le code confidentiel utilisé sur les distributeurs ou les terminaux de paiement - votre banque ne pourra vous le communiquer.

Grattez suffisamment profondément pour que celui-ci ne soit pas visible en lumière rasante."

Pour finir la conversation : quelle est la probabilité pour qu'un site qui sans connaître vos coordonnées de carte envoie des opérations vers votre banque et quelle est, ensuite, la probabilité pour qu'après changement des numéros de carte ce même site trouve à nouveau vos coordonnées ?

Faites attention avec vos dépôts de plaintes si vous avez affaire aux gendarmes (pas à la PN), car avec leur habitude de démarrer en "enquête préliminaire" j'ai connu un adhérent qui a été vachement surpris et à qui cela a posé des problèmes familiaux !...

"avec ces montages sofistiqués " ...il suffit des coordonnées de la carte et d'un clavier !...