Résilier un contrat EDF

Enzyt Messages postés 8 Statut Membre -  
FLAADERCHE07 Messages postés 943 Statut Membre -
Bonjour,

Ayant eu un souci avec EDF lors de l'ouverture de mon contrat (je me suis rendue compte, des mois après mon appel à EDF à l'entrée dans mon logement, que l'ouverture du contrat n'avait en fait jamais été établie : bug ?!), bref ça fait un bail que c'est résolu MAIS bientôt je déménage et du coup je me méfie : je sais qu'il suffit d'appeler EDF en leur fournissant le numéro de compteur pour résilier (pas besoin de LRAR) MAIS qu'est-ce qui justifie bien que la résiliation a été prise en compte ? La réception de la facture de solde tout compte ? Et si celle-ci tarde à arriver ?
Disons que je n'ai pas encore une fois envie de me faire pigeonner en croyant que mon contrat est bien clôt alors que de leur côté je ne suis pas sûr qu'ils aient bien fait leur travail. D'autant plus qu'un nouveau locataire arrive le jour suivant mon départ donc si EDF merde sur la résiliation (comme ils avaient merdé sur l'ouverture de mon contrat), ça va encore être pour ma pomme et je vais encore avoir des surprises de facture à mon nom.
En bref, comment faire pour être sûr que le résiliation est effective et que mon contrat est bien fermé ? Rappeler EDF 1 ou 2 jour après pour leur demander si c'est effectif ?
En combien de temps arrive la dernière facture de solde tout compte ?

Merci beaucoup

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour..
Et pourquoi pas une LRAR?? Simple.. Conserver le texte + bordereau bien sûr..
A+
0
Energizor Messages postés 32690 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 034
 
Bonjour,

Le traitement du courrier peut prendre quelques semaines chez EDF...
0
Energizor Messages postés 32690 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 034
 
Bonjour,

Pour que vous soyez pleinement rassurée, la solution est :

1) D'appeler EDF le jour où vous quittez les lieux et donner le relevé du compteur.

2) De doubler cet appel d'une lettre recommandée avec AR. Conservez une copie de la lettre et le bordereau comme le conseille Afrikarnak.

Mais bon, si votre appel ne suffit pas, c'est que vous avez franchement la scoumoune avec EDF !
0
FLAADERCHE07 Messages postés 943 Statut Membre 88
 
bonjour +10
0