Etat des lieux d'entrée

Bonjour,

Lors du rendez-vous pour l'état des lieux d'entrée de mon logement (21 juin 2012), la responsable de l'agence a "délégué" une tierce personne (j'ai su ensuite que cette personne était un ouvrier d'une entreprise travaillant pour ladite agence) .... car elle avait une "imprévu personnel qui l'empêchait d'être présente à cette remise de clés.

Cette "tierce personne" m'a informé qu'il n'avait pas le droit de signer l'était des lieux et qu'il faisait parvenir le document très rapidement à la responsable d'agence "absente" et après signature par cette dernière, je recevrais dans les prochains jours mon exemplaire. Il m'a demandé toutefois de signer l'état des lieux.

A ce jour, 28 mai 2013, je n'ai toujours pas reçu mon exemplaire d'état des lieux d'entrée et ce malgré mes diverses réclamations par lettre, mail et téléphone.

Je remercie d'avance pour les réponses à mes questions :

1) Quel est mon recours le jour où je quitterais le logement sans état des lieux d'entrée ? (date de départ prévu le 30 août prochain).

2) Quelles démarches puis je faire pour l'obtenir ?