Problème de versement du complément de salaire par la prévoyance

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Bonjour à tous,

Voilà le problème que je rencontre...

Mon compagnon a dû être arrêté pendant plusieurs mois suite à l'opération du canal carpien de la main gauche puis de la main droite. Au bout d'environ 40 jours d'arrêt maladie c'est l'organisme de prévoyance auquel son employeur a souscrit qui verse le complément de salaire. On est le 24 mai est on n'a toujours rien perçu depuis le 20 janvier !!! A chaque fois que j'appelle leur service, on me répond que c'est au décompte et que l'argent sera versé d'ici 2 à 3 semaines. Les semaines passent et... rien. Au dernier appel, hier, on m'a répondu qu'ils sont en train de traiter les dossiers du 29 mars !!!! (je rappelle qu'on est le 24 mai !!!!) et qu'il faut être patient, le versement devrait avoir lieu d'ici 5 à 6 semaines !!!

Nous avons tenu financièrement jusqu'à maintenant mais là nous sommes dans une situation critique. Les banquiers n'ont pas la même patience que nous avons eue. Je suis enceinte. Je dois prochainement accoucher. A cause de cette histoire, il nous est difficile d'acheter le matériel nécessaire à la venue de notre enfant et de lui préparer sa chambre. Il m'est difficile de vivre une grossesse sereine d'autant plus que j'ai des problèmes de santé et au vu des problèmes financiers que nous traversons actuellement j'évite certains soins non remboursés. Nous sommes au bord du gouffre. C'est pourquoi je sollicite votre aide afin qu'ils nous versent la somme due dans les plus brefs délais. Je vous remercie par avance pour votre aide.

3 réponses

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25 mai 2013

bonjour je ne sais pas quel est l organisme qui suit aprés 40 jours si c'est dans le btp il faut essayer d aller avec un ordi sur le site de votre organisme demander un mots de passe et leur envoyer un e mail de non satisfaction
ou demander a l'organisme (le mieux serai d'aller les voir) de vous donner un certificat ou autre qui atteste que l argent qui vous est du sera traité par eux meme et dans le délais qu il ont designés pour donner a votre banquier cela devrai faire patienter la banque et voir aussi avec l employeur car cela le concerne aussi il y a aussi dans des boites des responsables de relations qui sont la pour regler ces problèmes
voila ce qui me vient pour le moment
ps: j y pense d un coup avez vous envoyés les justificatifs d indemnités journalieres de la sécu a l'organisme concernes
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25 mai 2013

Bonjour Christian LD,

Merci pour votre réponse.
J'ai bien pensé à la réclamation auprès de leurs services mais j'ai peur (excusez moi l'expression...) de pisser dans un violon. Je pensais leur envoyer une mise en demeure de payer la somme due.
Je n'avais effectivement pas pensé au document pour faire patienter la banque.
En ce qui concerne les indemnités journalières, tout leur a été envoyé fin mars et mon compagnon a repris le travail début avril. A chaque fois que je les appelle ils me disent que le dossier est complet et que c'est au décompte.
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25 mai 2013

bonjour vous deux bientot trois
tant mieux si le travail est repris la situation devrai s améliorer mais en attendant cette rentrée d argent qu il vous manque vous pouvez demander a votre employeur une avance sur salaire que vous rembourserez a convenance et c est sans intéret vous y avez surement droit il suffit de lui demander et apres lui faire une lettre expliquant votre situation cela devrai marcher et vous aider a passer ce cap
courage un petit bonheur va bientot vous arrivé bonne chance
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