Reparation sans devis - Sous garantie...
Lejedge
Messages postés
3
Date d'inscription
jeudi 16 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
16 mai 2013
-
16 mai 2013 à 10:23
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 16 mai 2013 à 19:38
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 16 mai 2013 à 19:38
A voir également:
- Reparation sans devis - Sous garantie...
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Durée légale garantie réparation automobile - Guide
- Phrase type devis sous réserve - Forum acheter une maison
- Mail devis - Guide
- Devis sous réserve de démontage - Forum Automobile
7 réponses
Nico.Beziers
Messages postés
1263
Date d'inscription
jeudi 8 novembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
3 février 2014
787
Modifié par Nico.Beziers le 16/05/2013 à 16:19
Modifié par Nico.Beziers le 16/05/2013 à 16:19
Le soucis est qu'il est mentionné en 2°) "fuite d'huile dans la distri" et que donc, afin de vérifier/réparer cette fuite, il faut démonter "au moins" les caches de la courroie de distribution afin de trouver d'ou vient la fuite et par le fait certainement la courroie de distribution.
Cela dit "fuite d'huile dans la distri", cela ne veut rien dire d'ou certainement l'obligation de plus ou moins tout démonter à ce niveau...
Le 1°) 15w30, FH, NET, F AIR laisse penser qu'il y aura donc une vidange, changement du filtre à huile, un nettoyage et changement du filtre à air
Suivi de :
°Fuite d'huile "spy" cardan droit, donc certainement un soufflet de cardan ou un joint spy de sortie de boite, je ne sais pas...
°Biellette de barre stabilisatrice gauche à prévoir ( soufflet percé )
°EG/AR HS, essuie glace arriere HS ?
Si on continu plus bas, la case "Pour le cout des travaux, une estimation est demandée par le client pour un accord avant exécution" n'est pas cochée, cela laisse entendre que vous avez donné l'accord sans connaitre ou vouloir connaitre le cout des travaux... Cela semble donc "réglementaire", il faut toujours bien regarder avant de signer.
Il n'y a que la courroie de distribution et la fuite en émanant qui ont été effectués ? ou tous les autres travaux mentionnés plus haut ?
Après, c'est à vous de voir, mais 300€ pour un changement de courroie de distribution ( vu que 400 de prise en charge ) alors qu'elle devait être faite dans les 10000 kms ( a vos frais ) me semble tout à fait honnête même si pas prévu, de plus il vous accorde des facilités de paiement ( Ce n'est que mon avis ).
De plus, le fait de démonter la distri pour juste trouver/réparer la fuite sans changer la courroie de distribution vous aurait couté certainement tout autant à quelques € près !
Vous avez même de la chance finalement que les autres travaux énumérés n'aient pas été effectués ( Ils ne l'ont pas été ? ) et facturés en plus !
Cela dit "fuite d'huile dans la distri", cela ne veut rien dire d'ou certainement l'obligation de plus ou moins tout démonter à ce niveau...
Le 1°) 15w30, FH, NET, F AIR laisse penser qu'il y aura donc une vidange, changement du filtre à huile, un nettoyage et changement du filtre à air
Suivi de :
°Fuite d'huile "spy" cardan droit, donc certainement un soufflet de cardan ou un joint spy de sortie de boite, je ne sais pas...
°Biellette de barre stabilisatrice gauche à prévoir ( soufflet percé )
°EG/AR HS, essuie glace arriere HS ?
Si on continu plus bas, la case "Pour le cout des travaux, une estimation est demandée par le client pour un accord avant exécution" n'est pas cochée, cela laisse entendre que vous avez donné l'accord sans connaitre ou vouloir connaitre le cout des travaux... Cela semble donc "réglementaire", il faut toujours bien regarder avant de signer.
Il n'y a que la courroie de distribution et la fuite en émanant qui ont été effectués ? ou tous les autres travaux mentionnés plus haut ?
Après, c'est à vous de voir, mais 300€ pour un changement de courroie de distribution ( vu que 400 de prise en charge ) alors qu'elle devait être faite dans les 10000 kms ( a vos frais ) me semble tout à fait honnête même si pas prévu, de plus il vous accorde des facilités de paiement ( Ce n'est que mon avis ).
De plus, le fait de démonter la distri pour juste trouver/réparer la fuite sans changer la courroie de distribution vous aurait couté certainement tout autant à quelques € près !
Vous avez même de la chance finalement que les autres travaux énumérés n'aient pas été effectués ( Ils ne l'ont pas été ? ) et facturés en plus !
GrandCaribou
Messages postés
28778
Date d'inscription
mardi 23 décembre 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 novembre 2024
10 391
16 mai 2013 à 11:04
16 mai 2013 à 11:04
Bonjour,
Vous n'avez pas signé d'autorisation de travaux au garage et le véhicule est sous garantie... à mon sens la facturation n'a pas lieu d'être.
Cordialement
Vous n'avez pas signé d'autorisation de travaux au garage et le véhicule est sous garantie... à mon sens la facturation n'a pas lieu d'être.
Cordialement
BarbieTM
Messages postés
13892
Date d'inscription
lundi 5 juillet 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
20 juin 2014
5 765
16 mai 2013 à 11:22
16 mai 2013 à 11:22
Bonjour,
Lorsque vous avez laissé votre véhicule, vous avez signé quelque chose...?
Lorsque vous avez laissé votre véhicule, vous avez signé quelque chose...?
Lejedge
Messages postés
3
Date d'inscription
jeudi 16 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
16 mai 2013
16 mai 2013 à 11:52
16 mai 2013 à 11:52
Ma femme a signé un papier en laissant le vehicule, mais en le laissant seulement... ApparementIl n'y avait pas marqué de montant de réparation.
Il faudrait que je lui demande mieux ce qu'il y avait marqué sur cette feuille... ?!
Il faudrait que je lui demande mieux ce qu'il y avait marqué sur cette feuille... ?!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
BarbieTM
Messages postés
13892
Date d'inscription
lundi 5 juillet 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
20 juin 2014
5 765
16 mai 2013 à 12:14
16 mai 2013 à 12:14
Oui, si elle s'en souviens.
Mais il y a fort à parier qu'il s'agissait d'un ordre de réparation.
Mais il y a fort à parier qu'il s'agissait d'un ordre de réparation.
Lejedge
Messages postés
3
Date d'inscription
jeudi 16 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
16 mai 2013
16 mai 2013 à 15:56
16 mai 2013 à 15:56
Bon...
J'ai demandé a ce que l'on m'envoi la copie de ce que ma femme a signé...
Copie ici:
http://jeromevillard.com
Case non cochée de "estimation demandée"...
Mais est ce que le changement de la courroie de distri est mentionnée?!...
Apparement pas...
Ce qui a été fait c'est reparation de la fuite d'huile et changement de la courroie de distrib'...
Le responsable d'atelier me dit que les 2 changements étaient nécessaires...
Qu'en pensez vous?
Je suis dans l'obligation de payer?
J'ai demandé a ce que l'on m'envoi la copie de ce que ma femme a signé...
Copie ici:
http://jeromevillard.com
Case non cochée de "estimation demandée"...
Mais est ce que le changement de la courroie de distri est mentionnée?!...
Apparement pas...
Ce qui a été fait c'est reparation de la fuite d'huile et changement de la courroie de distrib'...
Le responsable d'atelier me dit que les 2 changements étaient nécessaires...
Qu'en pensez vous?
Je suis dans l'obligation de payer?
BarbieTM
Messages postés
13892
Date d'inscription
lundi 5 juillet 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
20 juin 2014
5 765
16 mai 2013 à 16:01
16 mai 2013 à 16:01
Eh oui... vu que vous n'avez pas coché la case estimation demandée...
16 mai 2013 à 19:38