Commande non livrée VENTE EN OR Résolu

Question

J'ai passé il y a 2 mois une commande sur le site "vente en or".
Après 4 mails restés sans réponse, je ne sais plus quoi faire. J'ai réussi à trouver un numéro sur le net, mais la communication est coupée à la fin de la première sonnerie.
Pouvez-vous m'aider ? Quelle est la marche à suivre ?
D'avance merci .

00lina00 · Answer

Bonjour,

Avez-vous essayé à ces n° indiqués ici ? :  https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-4941901-probleme-avec-vente-en-or-com#3

juseol · Answer

super, merci bcp, j'essaierai lundi.
Je leur ai envoyé un mail en fin de journée leur stipulant ma volonté de contacter la DGCCRF et bizarrement ds les 15 min j'avais un retour de leur part, pas très convaincant non plus.
Lundi je les appelle.

Commande non livrée VENTE EN OR

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