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Commande non livrée VENTE EN OR

Résolu
juseol Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 3 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2013 - 3 mai 2013 à 16:40
juseol Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 3 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2013 - 3 mai 2013 à 23:04
J'ai passé il y a 2 mois une commande sur le site "vente en or".
Après 4 mails restés sans réponse, je ne sais plus quoi faire. J'ai réussi à trouver un numéro sur le net, mais la communication est coupée à la fin de la première sonnerie.
Pouvez-vous m'aider ? Quelle est la marche à suivre ?
D'avance merci .

2 réponses

Réponse 1 / 2
00lina00 Messages postés 29335 Date d'inscription lundi 1 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 5 août 2023 1 350
3 mai 2013 à 16:59
Bonjour,

Avez-vous essayé à ces n° indiqués ici ? : https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-4941901-probleme-avec-vente-en-or-com#3
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Réponse 2 / 2
juseol Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 3 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2013
3 mai 2013 à 23:04
super, merci bcp, j'essaierai lundi.
Je leur ai envoyé un mail en fin de journée leur stipulant ma volonté de contacter la DGCCRF et bizarrement ds les 15 min j'avais un retour de leur part, pas très convaincant non plus.
Lundi je les appelle.
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