Forfait téléphonique à mon nom: abus de faiblesse.

Bonjour,

ma maman vient d'être victime, une nouvelle fois, de "magouilles" de la part de son propre fils (qui est mon demi frère).

Il l'a amené dans un magasin de téléphonie mobile, puis a souscris 2 forfaits à son nom, avec son Relevé d'Identité Bancaire. Il a vendu, en sortant du magasin, les 2 téléphones en la manipulant, en lui faisant croire qu'il allait mettre ces deux forfaits à son nom.

C'est faux puisqu'il est interdit bancaire.
Ce mec est un malade, ma maman est victime encore une fois.

Que peut-elle faire?
Les forfaits ont été souscris samedi (avant hier) et les cartes sim activées.

Elle est déjà en difficulté financière elle n'avait pas besoin de ça. Quels recours avons nous vis-à-vis de Bouygues?