Annulation commande si voiture non conforme
Brig31
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai signe un bon de commande pour voiture d'occasion chez un professionnel qui devait se faire livrer par un autre concessionnaire avec versement acompte 2000e. je nai donc pas vu ni essaye le véhicule avant commande mais 2 caractéristiques ne sont pas respectées lors de la livraison :
-couleur marron au lieu de noire mais pas stipulée sur bon commande
-année 2010 et non 2009 comme mentionné sur BC
Le fait quelle soit plus récente n'est pas un pb :) mais la couleur en est un. Puis je invoquer qu'une caractéristique majeure figurant sur carte grise n'est pas respecter pour annuler?
Ou puis je considérer que c'est de la vente à distance et utiliser le délai de 7j de rétractation?
Merci d'avance de vos éclaircissements
J'ai signe un bon de commande pour voiture d'occasion chez un professionnel qui devait se faire livrer par un autre concessionnaire avec versement acompte 2000e. je nai donc pas vu ni essaye le véhicule avant commande mais 2 caractéristiques ne sont pas respectées lors de la livraison :
-couleur marron au lieu de noire mais pas stipulée sur bon commande
-année 2010 et non 2009 comme mentionné sur BC
Le fait quelle soit plus récente n'est pas un pb :) mais la couleur en est un. Puis je invoquer qu'une caractéristique majeure figurant sur carte grise n'est pas respecter pour annuler?
Ou puis je considérer que c'est de la vente à distance et utiliser le délai de 7j de rétractation?
Merci d'avance de vos éclaircissements
A voir également:
- Annulation commande si voiture non conforme
- Lettre annulation commande - Guide
- Bareme kilometrique 2025 voiture - Guide
- Annulation location vacances particulier - Guide
- Modele lettre demande d'annulation de majoration - Guide
- Commande shein non recu - Forum Consommation
2 réponses
Bonjour,
-couleur marron au lieu de noire mais pas stipulée sur bon commande
Comment allez vous refuser cette couleur alors qu'elle n'apparait pas sur le bon de commande ?
Pour avoir droit à la rétractation, il faut que ce soit du démarchage à domicile ou qu'un crédit affecté soit inscrit sur le bon de commande.
-couleur marron au lieu de noire mais pas stipulée sur bon commande
Comment allez vous refuser cette couleur alors qu'elle n'apparait pas sur le bon de commande ?
Pour avoir droit à la rétractation, il faut que ce soit du démarchage à domicile ou qu'un crédit affecté soit inscrit sur le bon de commande.
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