Que faire après radiation injustifié du pole emploi ??

bonjour,

J'avais un rendez vous pole emplois ou je n'est pas pu me présenter car j'ai garder mon fils malade de 5 ans avec son petit frère de 15 mois je n'avais personne pour les garder. J'ai écrit un courrier au pole emplois en expliquant cette situation. Il m'on envoyer un courrier de décision de radiation, je n'est pas répondu en pensant que nos courrier c'était croiser, par la suite j'ai reçu un courrier comme quoi j'était radier. Je me suis rendu sur place j'ai récrit un courrier ma conseillère et j'ai donner le justificatif du médecin. Je n'est toujours pas eu de réponse du pole emplois, sur le site internet je suis bien radier. Que dois je faire porter plainte contre le directeur et ma conseillère ??