Location - agence immobilière - loyers non réglés

Napoline Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 5 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2021 - 28 mars 2013 à 11:48
Napoline Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 5 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2021 - 28 mars 2013 à 15:11
Bonjour,
Un collègue m'explique que sa nièce a mis en location un appartement par le biais d'une agence immobilière.
Lorsque la locataire est entrée dans l'appartement, elle a dit à l'agence que l'électricité n'état pas aux normes (alors que l'agence avait certifié à la propriétaire que l'appartement était aux normes, qu'il était louable). Les travaux d'électricité ont été faits.
Depuis février, elle ne verse pas le loyer.
Les murs de l'appartement avaient été refait a blanc. La locataire a repeint les murs en couleurs vives. Egalement du lambris (toute une chambre, et des étagères en bois clair dans la SDB).

Que doit faire la propriétaire pour les loyers non réglés, et pour les peintures ? Quel est le rôle de l'agence immobilière ?
Merci de votre aide
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4 réponses

BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 766
28 mars 2013 à 11:58
Bonjour,

Lorsque la locataire est entrée dans l'appartement, elle a dit à l'agence que l'électricité n'état pas aux normes (alors que l'agence avait certifié à la propriétaire que l'appartement était aux normes, qu'il était louable). Les travaux d'électricité ont été faits.
Si l'agence a pris la décision de refaire l'électricité sans en avertir le bailleur, alors qu'une mise aux normes n'est pas obligatoire, c'est à l'agence de régler...

Depuis février, elle ne verse pas le loyer.
Elle a donc deux mois de retard.
Contactez-la pour savoir ce qui se passe.
Si elle fait la sourde ou qu'elle est de mauvaise fois, entamez une procédure d'expulsion.
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C'est la propriétaire qui a fait faire les travaux. Pas de soucis de ce côté.

Elle a dit ne pas payer le loyer car l'electricité n'est pas aux normes.
Il me semble que l'on n'a pas le droit de bloquer un loyer. Le loyer doit normalement être verser à l'agence, qui le reverse à la propiétaire.
Qui doit réagir auprès de la locataire ? L'agence ou la propriétaire ou les 2 ? Et de quelle manière ?
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Theo-Home_n_go Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 8 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2013 10
Modifié par Theo-Home_n_go le 28/03/2013 à 12:16
Bonjour,

Si les travaux d'électricité ont été faits et qu'elle est désormais aux normes, pourquoi dit-elle qu'elle ne l'est pas ?

Le locataire n'a aucun droit de bloquer le loyer, sous aucun prétexte. Seul un juge peut décider, dans certains cas, qu'une situation justifie arrêt des paiements jusqu'à résolution d'un problème de la part du bailleur. La locataire enfreint donc la loi. Il faut lui envoyer une mise en demeure de régulariser la situation sous huit jours, pour commencer.

L'agence ou le propriétaire, cela dépend de qui a le mandat de gestion. Si l'agence n'a fait que jouer l'intermédiaire pour trouver un locataire mais n'a pas de mandat de gestion locative, c'est au propriétaire de s'en occuper. Si l'agence a effectivement un mandat de gestion locative, c'est à elle de régler ces problèmes (c'est bien pour cela qu'elle est mandatée).

Cordialement,
Théo, Home'n'go
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Merci pour ces précisions.
C'est donc à l'agence de réagir puisque la propriétaire a mandaté l'agence. Pendant ce temps, la propriétaire ne perçoit pas les loyers. De son côté, que doit-elle faire auprès de l'agence immobilière ?
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bailleurx Messages postés 5439 Date d'inscription samedi 17 novembre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2019 1 287
28 mars 2013 à 13:07
la propriétaire peut réagir directement si elle le souhaite
dans ce cas c'est mêmme souvent mieux
on decouvre que le problème n'est pas toujours là ou on le pense

1) concernant l'électricité, il n'y a aucune norme légale pour louer
la seule chose imposée c'est que l'installation soit sécurisée
voir les règles du "logement décent" c'est la seule "norme" imposée
donc sur quoi se base les accusations de la locataire ?.....

2) en ce qui concerne le non payement des loyers
il est formellement interdit par la loi de faire justice soit même, seul un tribunal peut décider que les loyers ne sont pas dus, pour telle ou telle raison


donc la locataire est absolument en faute
un entretien direct avec elle serait dans un premier temps nécessaire
ensuite les démarches réglementaire pour recouvrement des loyers dus et si nécessaire expulsion
voir cette fiche pratique
https://www.inc-conso.fr/recherche?displayModeParam=grids&send=&keyword=expulsion%2Blocataire
c'est très long alors ne pas prendre de retard
et ne surtout pas compter sur l'agence pour le faire
car à la fin c'est bien le propriétaire et le locataire qui se retrouveront devant le tribunal
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Napoline Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 5 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2021 21
28 mars 2013 à 15:11
Merci pour toutes ces informations.
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