Délai de virement prêt Taux zéro

Bonjour,

Nous sommes artisans et avons actuellement un chantier en cours avec de gros soucis de règlements ( virement de la banque suite prêt a taux zéro)
À chaque facture la banque nous vire les sommes avec des délais surprenants !
Actuellement nous sommes en attente d'un acompte qui depuis c'est transformé en facture et ce depuis le 15 février. Malgré des Mails et des appels répétés la banque ne semble pas bouger .... Que peux t.on faire vers qui se tourner ?
Gros soucis de trésorerie pour nous de ce fait avec des frais bancaires très lourds. Et le mois d'avril avec ses charges qui pointe son nez....
Merci de nous orienter pour sortir de cette impasse.