Virement bancaire européen impossible (CIC)

Bonjour,

Voila j'ai passé une commande sur le site allemand thomann et j'ai choisi le mode de payement par virement bancaire. Je vais donc sur le site de ma banque, je me connecte, je vais dans "virement france ou U.E.", je rentre toutes les informations nécessaires etc, je clique sur valider et la un message s'affiche disant "Vous n'êtes pas autorisé à saisir un bénéficiaire européen". D'ou cela vient il et que puis-je faire pour y remédier ?

Merci d'avance pour vos réponse
Cordialement