Probleme facture poweo

tintinboule Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 10 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2013 - 10 mars 2013 à 11:14
Afrikarnak Messages postés 35462 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2024 - 10 mars 2013 à 11:33
Bonjour, depuis 2009 j essais d avoir une rectification ecrite de ma facture de fin d annee 2008 qui est en ma faveure de 248.12e et qui devient en mai ne ma défaveure de 474.86e
apres plusieures appelles a la st poweo pour explication on ma dit que j'avais surconsomme en electricitee et après un envoie d'une lettre recomandee qu il i avais une èrreure de converssion des metres cubes en kw et depuis ce jour je n'ai toujours reçus de courrier expliquant l' erreure de poweo sur cette facture et maintenant en 2013 je suis confronte a un huissier que faire

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Afrikarnak Messages postés 35462 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2024 12 028
10 mars 2013 à 11:33
Bonjour..
Pour l'erreur on ne sait que dire.. As tu vérifié que les relevés compteurs pour la période incriminée sont exacts?
Rapproche toi d'une Asso de Conso qui fera plus le poids que toi pour obtenir satuisfaction.

Pour l'Huissier aucun soucis cette supposée dette est de toute façon prescrite.
Art. L137-2 Code Conso:

L'action des professionnels, pour les biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans.

Tu peux lui dire de te lâcher les baskets!
A+
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