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Mon ex assurance continue de me prelever

ceciledec Messages postés 1 Statut Membre -  
australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur -
Bonjour, il s agit de emema, j avais déjà eut un problème avec eux car il m on prélève pendant 2 mois de trop une assurance moto pour une moto qui était déjà vendue. Maintenant, et déjà le 4 eme mois, ils me prélèvent l assurance habitation, alors que ma nouvelle agence les a envoyer ma résiliation par lettre recommandé en novembre 2012!

Donc, comment arrêter les prélèvements de mon ancienne assurance habitation
et
comment me faire rembourser des prélèvements de trop, merci.

2 réponses

Réponse 1 / 2
poussin18 Messages postés 3 Statut Membre 6
 
faites arrêt sur votre compte courant du numero correspondant à votre assurance il n'y a rien de plus simple. j'espere vous avoir eguillé bonne soirée
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Réponse 2 / 2
australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Bonsoir

C'est à vous, titulaire du contrat, d'envoyer votre lettre de résiliation, en justifiant par votre état des lieux de sortie.
Ceci n'a sans doute pas été fait, le contrat n'est pas résilié.
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