Responsabilité du syndic

Bonjour,
Dans la copro où j'habite, la propriétaire de l'appartement au-dessus du mien est décédée; son fils est venu récupérer quelques affaires, et depuis, aucune nouvelle. Le problème, c'est qu'il y a quelqu'un qui occupe plus ou moins épisodiquement les lieux, je suis bien placé pour l'entendre piétiner, bruits de portes, etc. Personne ne semble au courant de ce fait: le gardien n'a pas été informé par le fils, quant au syndic, pour lui l'appartement est vide, point barre. J'ai envoyé au syndic plusieurs courriers, restés sans réponse; j"'ai demandé un rendez-vous, je me heurte à un tir de barrage du secrétariat, bref, cette situation est anormale. Les résidents ont quand même le droit de savoir qui loge dans la résidence,et quid de l'assurance en cas de sinistre? Un syndic a t'il le droit de refuser de communiquer là-dessus? Est-il responsable de la tranquillité dans une copropriété? Merci de bien vouloir m'éclairer.