LMDE

Bonjour,
Ce forum me rassure malheureusement, car je suis en attente de remboursements depuis deux mois.
J'essaie desespérement de joindre des responsables nationaux mais on ne me répond jamais. J'ai acheté des lunettes suite à une ordonnance ophtalmologique. Ayant des revenus modestes, j'attends une raison à ce délai si long, en vain.
Avez-vous des solutions à me proposer, un numéro de téléphone ou un courriel à me fournir pour décoincer la situation ?
Je vous remercie d'avance et courage à tous ceux qui ont eu la mauvaise idée de s'inscrire à la LMDE.
p.s. : un conseil aux futurs étudiants ... je ne vous recommande pas la LMDE.