Frais bancaire exorbitants, Crédit Agricole
Claire_19
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jny59nmk Messages postés 2 Statut Membre -
jny59nmk Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis étudiante, et j'ai de gros soucis avec ma banque . En effet je n'ai qu'environ 600 euros de revenus mensuels et a la fin du mois souvent il ne reste plus rien alors je paie de nombreux AJO et frais en tout genre (surtout les frais d'écritures etc .. ). Bref j'ai cru comprendre que c'était les règles du jeux . Mais ce mois ci rien ne va plus, je suis a découvert d'environ 1000 euros (maintenant 900 euros avec ma bourse) dont 500 de frais pour les deux derniers mois ! Ça parait a peine croyable, mais comme tout le monde j'ai besoin de manger et donc d'utiliser ma CB, et a chaque utilisation de ma CB j'ai des frais exorbitants! Ma conseillère Mme L****** aurait peu être pu faire quelque chose, ou me proposer une solution comme un prêt étudiant ou n'importe quoi (étant donné qu'elle est ma conseillère), mais non rien, pas un mail pas un appel, a part pour me dire que ma situation devenait critique..
J'ai un emploi de serveuse en plus de la fac, et j'en cherche actuellement un deuxième, sauf que pour le moment je n'ai aucune solution . Pour couronner le tout je poursuis mes études dans le pas-de-calais et ma chère agence, du centre Loire, est à 5 heures de route, vous imaginez la difficultés des négociations par téléphone .. de toute façon ils ne veulent rien savoir .
N'y a t-il pas de lois pour palier a ces abus ?! Si je n'avais pas eu de frais bancaires ces 3 derniers mois ma paye du mois aurait suffit pour rendre mon compte créditeur !
merci d'avance, toutes vos suggestions sont les bienvenus
cordialement
ps : voici les screens de mes relevés ! dommage que ceux de décembre ne soit plus accessibles il y en avait autant !
screen1 : [url=http://servimg.com/image_preview.php?i=62&u=11212515][img]https://i69.servimg.com/u/f69/11/21/25/15/screen10.jpg/img/url
screen2 : [url=http://servimg.com/image_preview.php?i=63&u=11212515][img]https://i69.servimg.com/u/f69/11/21/25/15/screen11.jpg/img/url
screen3 : [url=http://servimg.com/image_preview.php?i=64&u=11212515][img]https://i69.servimg.com/u/f69/11/21/25/15/screen12.jpg/img/url
screen4 : [url=http://servimg.com/image_preview.php?i=65&u=11212515][img]https://i69.servimg.com/u/f69/11/21/25/15/screen13.jpg/img/url
screen5 : [url=http://servimg.com/image_preview.php?i=66&u=11212515][img]https://i69.servimg.com/u/f69/11/21/25/15/screen14.jpg/img/url
screen6 : [url=http://servimg.com/image_preview.php?i=67&u=11212515][img]https://i69.servimg.com/u/f69/11/21/25/15/screen15.jpg/img/url
Je suis étudiante, et j'ai de gros soucis avec ma banque . En effet je n'ai qu'environ 600 euros de revenus mensuels et a la fin du mois souvent il ne reste plus rien alors je paie de nombreux AJO et frais en tout genre (surtout les frais d'écritures etc .. ). Bref j'ai cru comprendre que c'était les règles du jeux . Mais ce mois ci rien ne va plus, je suis a découvert d'environ 1000 euros (maintenant 900 euros avec ma bourse) dont 500 de frais pour les deux derniers mois ! Ça parait a peine croyable, mais comme tout le monde j'ai besoin de manger et donc d'utiliser ma CB, et a chaque utilisation de ma CB j'ai des frais exorbitants! Ma conseillère Mme L****** aurait peu être pu faire quelque chose, ou me proposer une solution comme un prêt étudiant ou n'importe quoi (étant donné qu'elle est ma conseillère), mais non rien, pas un mail pas un appel, a part pour me dire que ma situation devenait critique..
J'ai un emploi de serveuse en plus de la fac, et j'en cherche actuellement un deuxième, sauf que pour le moment je n'ai aucune solution . Pour couronner le tout je poursuis mes études dans le pas-de-calais et ma chère agence, du centre Loire, est à 5 heures de route, vous imaginez la difficultés des négociations par téléphone .. de toute façon ils ne veulent rien savoir .
N'y a t-il pas de lois pour palier a ces abus ?! Si je n'avais pas eu de frais bancaires ces 3 derniers mois ma paye du mois aurait suffit pour rendre mon compte créditeur !
merci d'avance, toutes vos suggestions sont les bienvenus
cordialement
ps : voici les screens de mes relevés ! dommage que ceux de décembre ne soit plus accessibles il y en avait autant !
screen1 : [url=http://servimg.com/image_preview.php?i=62&u=11212515][img]https://i69.servimg.com/u/f69/11/21/25/15/screen10.jpg/img/url
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screen4 : [url=http://servimg.com/image_preview.php?i=65&u=11212515][img]https://i69.servimg.com/u/f69/11/21/25/15/screen13.jpg/img/url
screen5 : [url=http://servimg.com/image_preview.php?i=66&u=11212515][img]https://i69.servimg.com/u/f69/11/21/25/15/screen14.jpg/img/url
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6 réponses
Salut Louvanne-Ephora !
Faut pas rigoler !...
"plafonnées, par mois et par opération, pour les personnes physiques n'agissant pas pour des besoins professionnels."
dit l'article 52 de cette loi...
Et paf !
Faut pas rigoler !...
"plafonnées, par mois et par opération, pour les personnes physiques n'agissant pas pour des besoins professionnels."
dit l'article 52 de cette loi...
Et paf !
Bonjour,
Community Manager au sein de la cellule Internet du Crédit Agricole S.A, je vous propose de faire suivre votre réclamation au service clients de votre Caisse régionale.
A cet effet, pourriez-vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, la ville de votre agence et de votre Caisse régionale ?
Cordialement,
Fabien
Community Manager au sein de la cellule Internet du Crédit Agricole S.A, je vous propose de faire suivre votre réclamation au service clients de votre Caisse régionale.
A cet effet, pourriez-vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, la ville de votre agence et de votre Caisse régionale ?
Cordialement,
Fabien
Bonjour. Je vois, comme je m'en doutais, que je ne suis pas la seule dans ce cas. Rien que ce mois ci la banque m'a prélevé plus de 200€ de frais! En 3 mois, le montant des frais prélevés s'élève à presque 400€!! Y a-t'il des lois sur lesquelles s'appuyer afin d'effectuer des réclamations? Avez-vous trouvé des solutions?
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Pour l'instant pas de loi applicable.
Une limitation interviendra lorsque le décret d'application de la loi du 26.07.2013 sera publié.
Cette limitation concernera les "commissions d'intervention".
Il est prévu : 8 € l'unité avec un maximum de 80 € par mois (soit 10 par mois).
Pour la "clientèle fragile" le montant des commissions d'intervention sera limité à 4 € avec un maximum mensuel de 20 €.
Une limitation interviendra lorsque le décret d'application de la loi du 26.07.2013 sera publié.
Cette limitation concernera les "commissions d'intervention".
Il est prévu : 8 € l'unité avec un maximum de 80 € par mois (soit 10 par mois).
Pour la "clientèle fragile" le montant des commissions d'intervention sera limité à 4 € avec un maximum mensuel de 20 €.
La législation juridique et financière évolue en permanence...