Compte fermé suite solde débiteur

Bonjour,
Depuis fin octobre, le compte de la poste au nom de Mr et Mme est à découvert, à ce jour de 1800,39€, je viens de recevoir une lettre de mise en demeure recommandée avec Ar stipulant de régler avant le 16/03/2013 , à défaut,lbp procédera au recouvrement de la somme due par les voies habituellest et à nos frais. Je leur téléphonnerai pour savoir si je peux régler seulement la moitié de la somme , pouvez vous me dire à quoi correspond les voies habituelles et ont-il le droit de prendre des frais, car depuis les frais augmentes (frais agios de 36,12€). pouvez vous me répondre si quelqu'un a déjà été dans ce cas? je vous remercie.