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Remboursement billet d'avion.

bolo61 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2013 - 21 févr. 2013 à 16:45
 fleurette - 21 févr. 2013 à 17:03
Bonjour,
aujourd'hui suite à la course poursuite et la mort de deux policiers, le périphérique parisien a été fermé plusieurs heures. Dans ce contexte, des membres de notre famille n'ont pu prendre leur avion pour nous rendre visite en Inde. Qatar Airways, la compagnie concernée ne semble pas vouloir trouver une quelconque légitimié à notre demande d'annulation et ne parle que que d'un remboursement à hauteur de 60 euros sur les 1200 euros invetis initialement.
Quelqu'un pourrait-il nous donner quelques informations sur cette situation? Un document officiel de la préfecture de police confirmant la fermeture inoppinée du périphérique ne peut-elle pas être une preuve suffisante de l'impossibilié de prendre cet avion?
..............merci d'avance.

2 réponses

Réponse 1 / 2
fleurette
21 févr. 2013 à 16:47
Bonjour,

Avez vous pris une assurance?
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Réponse 2 / 2
bolo61 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2013
21 févr. 2013 à 16:51
L'assurance annulation oui.
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fleurette
Modifié par fleurette le 21/02/2013 à 17:08
Ok mais celle-ci ne fonctionnera pas du fait que vous deviez les prévenir avant, c'est noté dans les conditions générales. Il existe une une assurance vol-manqué, l'avez-vous?? Sinon demandez si possibilité de le modifier..
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