Compte courant bloqué avec solde positif?

Bonjour,
Depuis le mois d'août la Caisse d'Épargne a bloqué mon compte courant.
Avant ceci j'avais eu un découvert sur ce compte, mais toujours dans la limite du découvert autorisée.
J'avais déjà résilier la carte bancaire depuis d'une année. Alors ils m'ont demande suite au découvert de leur rendre le chéquier, au mois d'août. Et depuis plus rien. Je ne me suis pas servie de ce compte. Jusqu'au mois de novembre que j'ai voulu retirer de l'argent au guiche (car le compte présenté un solde créditeur depuis quelques mois) et m'ont répondu que le compte était bloque et qu'il fallait l'autorisation du directeur de l'agence pour le débloquer. Directeur, qu'au moment des faits était en vacances, or il fallait que j'attends son retour, trois semaines après.
Je considérais, que je n'étais pas à la disposition de la banque et encore moins du directeur en vacances.
Mais le fait c'est que le compte est toujours bloqué, or je ne peux pas disposer de Mon argent comme bien me semble. En outre je n'ai pas le temps pour me rendre à la banque dans ses horaires d'ouverture.
Ma question est : quelle recours puis-je utiliser pour me défendre de cette mesure que je considère abusive?
Merci d'avance à tous ce qui prendrons le temps pour répondre.