Changer d'opérateur / Arnaque

Bonjour,

Alors voilà j'ai un gros problème.
Je me suis fait fait ROULEE DANS LA FARINE.
Je m'explique: début janvier, j'ai décidé de changer de forfait et de mobile. Je cherchais un forfait de préférence bloqué, pour pouvoir passé des appels surtaxés (c'est à dire qu'ils soient déduit de la communication, et non rajoutés à la facture).
Je suis donc allée chez Phone House, qui m'ont renseigné sur plusieurs forfait bloqués qui m'intéresserais. Ils m'ont vivement conseillé le Bloqué Extaz M de Virgin, avec 4h d'appel et 1Go. Donc je leur ai expliqué que j'ai souvent besoin d'utilisé sms et appels surtaxés (mon copain étant parti étudier 1 an en Angleterre). Ils m'ont dit que c'était possible pour tout les forfaits bloqués, dans la limite du crédit de communication.
Etant donné que Orange, SFR et Bouygues ne proposent des forfaits bloqués que de 2h, j'ai donc opté pour celui de Virgin, qui a 4h de communication.
Donc voilà, toute contente, j'ai un nouveau numéro (un 07 héhé), nouveau téléphone xperia U voilà voilà.

Et donc, me voilà qui veut contacter mon chéri: impossible de le contacter !!! Ni par sms, ni par appel !!!

J'ai donc attendu plusieurs jours je me suis dit c'était un problème technique. Bah nan, ça persiste. J'ai donc appelé Virgin en question ET LA on me dit :
Qu'il faut rajouter du crédit en plus pour pouvoir passer ces appels !!! Je suis étudiante, je n'ai pas les moyens de foutre plus de 30euros par mois dans un forfait téléphonique (et c'est d'ailleurs pour ça que j'ai pris un bloqué, pour que ces appels se deduisent du crédit de com' et non pas rajouté en plus de ma poche)
On me dit que c'est pas possible que c'est soit je prend un forfait non bloqué et je fais du hors forfait, soit je recharge !! Nan mais LA BLAGUE
Donc je veux résilier, et ils me demandent 375 euros !!!!!! RE GROSS BLAGUE !!!
On m'a mytho, on m'a raconté que de la merde, sinon JAMAIS je n'aurais pris ce forfait téléphonique !!!
Que faire ?? Je ne vais tout de même pas continuer de payer pour un forfait qui ne me correspond pas, et que je n'aurais jamais pris si on m'avait dit la vérité... Je me suis fait avoir comme un bleu ....

Je voudrais revenir chez Orange mais sans débourser 1 centime à Virgin de merde (quitte à leur rendre le téléphone à la limite je m'en fiche)
Pardonnez moi de m'être emportée vers la fin mais je suis vraiment à bout de nerfs.

Cordialement,

Seendyx