Problème solde de tout compte

Bonjour,

je viens vous demander de l'aide suite a une rupture de contrat conventionnelle avec mon ancienne entreprise du 21 décembre 2012.
Cette dernière a mon solde de tout compte mais je suis dans l'incapacité de me déplacer pour aller le chercher (entreprise dans les bouches du rhone, et moi actuellement dans le nord pas de calais pour un nouvel emploi). je leur ai demander de m'envoyer mon solde de tout compte par courrier recommandé, mais ne le fera que si je leur ecrit un courrier de décharge en cas de perte par la poste.
que pensez vous de celà et quelles sont les solutions qui s'ouvrent a moi?

je refuse de leur écrire ce courrier car ils seraient capable de me dire avoir envoyer les documents sans l'avoir fait pour me rendre ma situation encore plus difficile vis a vis des allocations car je me retrouve sans un sous depuis décembre.

Merci de m'aider.

Cordialement