Attente de remboursement fitnessboutique après 30 jours
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, suite a une annulation de commande acceptée par le service client,je suis en attente de remboursement depuis 30 jours.Quels recours peut-on faire valoir;sachant qu'au téléphone le service client répond toujours par une excuse bidon.
A voir également:
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4 réponses
Bonjour..
Le délai légal maximum de remboursement est bien de trente jours... Attends encore une paire de jours et si pas de résultat envois leur une Mise en Demeure de rembourser... Fixe un délai (Par ex. 10 jours..)
https://fr.search.yahoo.com/search?p=mise%20en%20demeure&fr2=sg-gac&fr=yfp-t-703&rd=r1&pqstr=mise%20
Si rien ne bouge reviens sur le Forum..
Au fait de quel Droit dépend cette 'boutique'? (Autrement dit quelle localisation?).
La Maison Mère est elle bien celle ci?:
Netquattro SAS RCS : GRENOBLE
Siret : 42381032400024 APE : 526B
A+
Le délai légal maximum de remboursement est bien de trente jours... Attends encore une paire de jours et si pas de résultat envois leur une Mise en Demeure de rembourser... Fixe un délai (Par ex. 10 jours..)
https://fr.search.yahoo.com/search?p=mise%20en%20demeure&fr2=sg-gac&fr=yfp-t-703&rd=r1&pqstr=mise%20
Si rien ne bouge reviens sur le Forum..
Au fait de quel Droit dépend cette 'boutique'? (Autrement dit quelle localisation?).
La Maison Mère est elle bien celle ci?:
Netquattro SAS RCS : GRENOBLE
Siret : 42381032400024 APE : 526B
A+
merci pour cette réponse rapide, oui le siège est Grenoble. Je poste quand même la mise en demeure pour avoir un écrit.
bonjour,toujours pas de réponse de ce site,malgré la mise en demeure et l'email envoyé à mr Stéphane vasusco dirigeant du groupe.Dois je porter plainte et auprés de qui ce faire aider? merci pour votre aide.
Bonjour..
Si le délai de trente jours est dépassé et que la Mise en Demeure reste sans effet l'étape suivante consiste à déposer une Requête en Injonction de Payer. Ce n'est pas une plainte au sens propre!
Procédure:
https://www.service-public.fr
Dès à présent rassemble tes preuves dont la M. en D.....
Ne pas oublier de demander l'application des dispositions de l'Art. L 700 du CPC (Condamnation aux 'depens'..).
Coût à prévoir: 35€ (Au Greffe..). Remboursable par la Partie Adverse si gain de cause (L 700-..).
A+
Si le délai de trente jours est dépassé et que la Mise en Demeure reste sans effet l'étape suivante consiste à déposer une Requête en Injonction de Payer. Ce n'est pas une plainte au sens propre!
Procédure:
https://www.service-public.fr
Dès à présent rassemble tes preuves dont la M. en D.....
Ne pas oublier de demander l'application des dispositions de l'Art. L 700 du CPC (Condamnation aux 'depens'..).
Coût à prévoir: 35€ (Au Greffe..). Remboursable par la Partie Adverse si gain de cause (L 700-..).
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