conflit entre une agence immo et une demoiselle :(

Question

Bonjour à tous,

je me permet de vous contacter, car je ne sais plus quoi faire pour que mon agence immobilière prenne contact avec moi.Car moi quand je les appel, le responsable de mon dossier n'est jamais dispo.On me dit qu'il me rappellera au plus vite, mais jamais rien.mon dernier courriers envoyés date du 3 janvier 2013.et toujours pas de réponse de leur part. Hier, je croise dans la rue justement Monsieur X,s'occupant de mon dossier dans l'agence immobilière, il n'a rien trouver de mieux qu'à baisser la tête, et tracer sa route.Pour moi, le loyer de 972 euros pour environs 75 m², a tjrs été versé en temps et en heures.

 
Depuis plus d'un mois, je dois prendre mes douches et faire ma vaisselle a l'eau froide car j'ai remarqué que ma chaudière à gaz, ce mettais en sécurité lorsque je demande de l'eau chaude.(petit voyant rouge qui clignote constamment) . Cependant, au niveau chauffage tous va bien, ouff!! De plus, à coté de la chaudière , il y a un boitier rond fonctionnant à piles, qui en pleine nuit c'est mit à sonner,  il nous informe je pense, que la chaudière a des pertes , depuis il n'a pas été remit car il sonne tous le temps.Ce ne sont que mes suppositions, car pas de mode d'emplois associé à la chaudière de marque (acléis).

Apres,mes appels téléphoniques, après mes courriers, après mes visites à l'agence, j'ai juste une question, qu'elles solutions pas trop h onéreuses me restent-ils?Cela fait maintenant 1 an et 3 mois que je suis dans un petit pavillon, je mis sent bien, sauf au moment de la toilette!

merci d'avance!! help me please!!!

koldounia · Answer

Bonjour, 
Votre situation est urgente : le petit boitier qui sonne indique un problème grave (fuite de la chaudière en monoxyde de carbone certainement!) donc DANGEREUX! 

De quand date le dernier entretien de la chaudière?
C'est l'entreprise chargée de l'entretien de la chaudière qu'il faut contacter.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,    si ça fait un an et 3 mois que vous êtes dans le logement, avez-vous fait l'entretien obligatoire annuel de la chaudière ???

Sinon profitez-en pour le faire, et vous en parlez au technicien d'entretien en lui précisant que vous êtes locataire, et que vous ne payez que l'entretien.

Si jamais il y a des frais supplémentaires à faire vous demandez un devis, et vous contactez directement votre propriétaire puisque l'agent immobilier vous évite.
Vous devez avoir les coordonnées de votre propriétaire sur le bail, et si vous n'avez que le nom et prénom essayez de le localiser sur les pages blanches et déjà téléphonez lui pour voir si c'est bien lui et parlez-lui de problème, et confirmez par LR AR;

Paris... · Answer

Bonjour,

Peut-être qu'il vous faut faire appel à un Technicien du Gaz pour venir voir l'état de l'installation de votre chaudière à Gaz et lors de sa visite, il pourrait diagnostiquer une réparation à devoir réaliser et dans ce cas, demander un Devis gratuit.
Adressez directement le Devis à votre Propriétaire par L.R.A.R., et demandez une réponse sous 48 heures à réception de la lettre R.A.R (conservez une copie).

Ne signez surtout pas le "Devis" !

Cordialement.

krol77 · Answer

jai oublier de vous dire.mon couloir a eu un dégât des eaux avant que j'emménage, tapisserie jaunes, peintures plafond qui écailles. Lors de la visite pour l'état des lieux, l'agence et le gentil proprio m'ont certifiés
 que cela serait changer au plus vite, car ils venaient de toucher l'argent de assurance habitation pour les dégâts. 1an et 3 mois après rien de changer, toujours la tapisserie jaune....je pense que comme je suis une femme vivant seule, ils doivent se dirent laissons courir quand elle en aura marre.....  mais là jen est marre.

MOI JE PENSAIS CONTACTER UNE ASSOCIATION DES CONSOMMATEURS. si vous en connaissez, cest avec plaisir que je les contacterez.

bulou · Answer

c'est toujours le même probleme lorsque plusieurs entreprises interviennent sur les chaudières .
moi j'impose à mes locataires une entreprise qui gère toutes les chaudières sous contrat d'entretien de mes locations .Ils payent l'entretien et s'il y a besoin de pièces le technicien répare tout de suite jusqu'à 150 euros et m'adresse le devis pour une somme plus importante .
Ainsi tout le monde est content :le locataire est dépanné et moi je connais l'entreprise en qui j'ai confiance .

Conflit entre une agence immo et une demoiselle :(

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