Starpass:Votre carte bancaire n'est pas autorisé.

Bonjour,
j'ai un problème avec ma carte prépayé Visa (75 $ CAN ) Quand je veux acheter des codes StarPass FR( 5 euros ) ça m'inscris La transaction n'a pas été acceptée, la raison Votre carte bancaire n'est pas autorisé, veuillez contrôler vos informations en cliquant sur le lien ci-dessous et re-essayer svp. Mais quelques minutes avant j'ai réussis à acheter 3 code starpass FR. Donc, Je suis allez voir le solde de mon compte et il est inscris qu'il me reste 55 CAN est-ce que vous pouvez m'aider-Merci