Placement sur LEP

Bonjour,
Ma banque bien qu'ayant reçu les justificatifs fiscaux requis qui me donnent droit à ce livret l'a brutalement vidé pour le mettre sur le compte livret de sa propre banque sans me donner d'explication et elle prétend ne pas avoir reçu les justificatifs fiscaux ce qui est inexacts car je les luirai posté et même déposes
Il s'agit de la société générale qui semble coutumière du fait
Malgrés mes réclamations en lettre RAR adresser au Directeur , je n'ai reçu aucune réponse
Ce n'est pas très étonnant car un conseiller m'a déclaré qu'il n'avait pas pris connaissance de cette lettre qui ne lui a pas été remise
Il s'agit d'une négligence qui tombe sous l'article 1134 du Code civil lequel sanctionne la mauvaise foi mais aussi les négligences et le défaut de réponse
Mon conseiller lui ne voulait ou ne pouvait rien faire Cette banque n'a pas une très bonne réputation mais je voudrais trouver le moyen de la sanctionner
Que me conseillez vous
Merci d'avance de votre réponse