Règlement pole emploi sur paiement congés payés différés

Bonjour,
mon fils a terminé son contrat CDD dans le bâtiment fin novembre. Pole emploi ne l'indemnise qu'à partir du 25 décembre, car il tient compte de 7 jours de carence, + les congés payés. Or ces congés payés , ne seront versés par CCPB qu'à partir de mai 2013.
Il se retrouve avec une indemnité de chomage de 200,00 euros pour le mois de DECEMBRE.

J'ai téléphoné à CCPB qui m'indique que POLE EMPLOI ne doit pas lui enlever la période de congés dès lors qu'ils ne les a pas perçus, et qu'ils ne seront payés qu'en MAI.

Qu'en est il????? Par ailleurs, il est très difficile de vérifier le calcul pour les indemnités de POLE EMPLOI, la date de départ de versement ou le nombre de jours indemnisables. Est ce qu'il existe des associations ou des sites, pour aide à la vérification.