Argent versé par erreur sur mon compte bancaire

Bonjour,
La banque s'est trompée de bénéficiaire et a crédité mon compte d'une grosse somme qui ne m'était pas due. En plein déménagement et jamais vigilant coté argent, tout a été dépensé sans faire attention. J'habite dans un autre département et j'ai cloturé l'ancien compte. Là, la banque me contacte et me demande de rembourser son erreur. Pourrais je obtenir des facilités de remboursement et zéro frais coté banque ? Est il possible de se faire accompagner pour négocier à l'amiable le remboursement ? Quelles sont les erreurs à éviter ? Peut on faire confiance au conseiller bancaire ? Merci à vous pour vos réponses, là je finis mal l'année !!!