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Mauvaise date de prélèvement

pouik33 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013 - 5 déc. 2012 à 18:03
 Assoc27 - 6 déc. 2012 à 14:16
Bonjour, j'ai un souci au niveau de 2 prélèvements automatiques ce mois ci, la date sur mes échéanciers et la date de prélèvement sur mon compte ne correspond pas :
- le premier prélèvement aurais du être le 10 et a été présenté le 15 à ma banque
- le 2eme prélèvement aurais du être le 10 et a été présenté le 20 à ma banque

Ou dois-je m'adresser pour une réclamation: auprès de ma banque ? ou des organismes ?

Merci pour vos réponses.

2 réponses

Réponse 1 / 2
jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 783
5 déc. 2012 à 19:35
Bonjour,

Je ne comprends pas. Tu veux réclamer parce que les prélèvements sont faits en retard ? Ou tu t'es trompé de dates dans tes explications ?
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Réponse 2 / 2
Assoc27
6 déc. 2012 à 14:16
De toutes façon la banque n'y peut rien elle ne fait que respecter les ordres de l'émetteur.

Comment voulez vous qu'elle connaisse vos dates déchéances?..
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