Indemnité différée MACIF

Résolu
Bonjour,

Une fois n'est pas coutume, j'ai besoin de votre aide.

J'ai un petit souci avec mon assurance habitation Macif pour un sinistre électrique survenu sur une pompe à chaleur, bref, l'expert passe, ok, l'assurance prend en charge et me fait parvenir le décompte:

Montant devis - franchise = d'accord sur cette proposition, par contre une autre ligne :

Indemnité différée qui sera réglée après présentation de la facture acquittée...c'est là que ça coince. C'est quoi cette indemnité différée, je ne trouve cette clause nulle part dans mon contrat.

J'ai bien entendu demandé par messageS, mais je n'obtiens aucune réponse.

Vos avis.

Merci d'avance.

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Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.

5 réponses

  1. Bonjour,

    Ils ne vous font pas un chèque en blanc : vous avancez les frais, et ils vous remboursent sur présentation des factures. Je ne sais pas si c'est écrit dans le contrat, mais j'ai eu affaire à la même procédure avec un autre assureur.

    Cdlt
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    1. Contributeur
      Idem pour nous, sauf que notre artisan couvreur est sympa et qu'il a envoyé directement sa facture à l'assurance qui l'a payée sous huitaine
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    2. Pour Domdo, relisez bien mon message.
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  2. Re,

    Non, ça ne se passe pas comme ça, je n'avance rien.

    J'ai reçu le virement du montant de la facture acceptée par l'expert - franchise - indemnité différée.

    Ma question est : c'est quoi cette indemnité différée qui n'apparait pas dans le contrat.
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    1. langue au chat !
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    2. de même !! j'avais pensé à la vétusté, mais puisque cette indemnité me sera versée, ce n'est pas ça.
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    3. Contributeur
      en général cela veut dire que vous n'avez pas reçu le montant total de l'indemnisation et que le versement de la différence se fera sur présentation des factures acquittées.

      mais là, si vous touché tout , je ne sais pas,!!!
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  3. Le virement reçu correspond à :

    Devis - franchise - indemnité = x euro.

    J'ai bien compris votre réponse Domdfo, mais je n'ai pas la réponse sur cette fameuse indemnité qui me sera versée après acquittement.

    Si des adhérents de la Macif ont des témoignages la-dessus, je prends.
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    1. Contributeur
      assurance "valeur à neuf" ?
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    2. Oui, mais habitation, pas electo-ménager (pompe à chaleur)
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    3. Contributeur
      langue au chat aussi
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  4. Re,

    J'ai enfin la réponse.

    S'agissant d'une pompe à chaleur, elle fait partie de l'immobilier, la mutuelle applique 10 % de vétusté, mais m'indemnise après acquittement de la facture.

    Il me semblait que la vétusté restait à ma charge !! mais bon, j'accepte ce différé.

    En réalité, seuls les 103 euros de franchise sont effectivement déduits du montant de la facture.

    Bonne journée à tous.
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    1. bonjour

      cette modalité figure pages 11 et 45 de vos CG.
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