Indemnité différée MACIF

Résolu
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
Bonjour,

Une fois n'est pas coutume, j'ai besoin de votre aide.

J'ai un petit souci avec mon assurance habitation Macif pour un sinistre électrique survenu sur une pompe à chaleur, bref, l'expert passe, ok, l'assurance prend en charge et me fait parvenir le décompte:

Montant devis - franchise = d'accord sur cette proposition, par contre une autre ligne :

Indemnité différée qui sera réglée après présentation de la facture acquittée...c'est là que ça coince. C'est quoi cette indemnité différée, je ne trouve cette clause nulle part dans mon contrat.

J'ai bien entendu demandé par messageS, mais je n'obtiens aucune réponse.

Vos avis.

Merci d'avance.

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5 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Ils ne vous font pas un chèque en blanc : vous avancez les frais, et ils vous remboursent sur présentation des factures. Je ne sais pas si c'est écrit dans le contrat, mais j'ai eu affaire à la même procédure avec un autre assureur.

Cdlt
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domdo76 Messages postés 8355 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 787
 
Idem pour nous, sauf que notre artisan couvreur est sympa et qu'il a envoyé directement sa facture à l'assurance qui l'a payée sous huitaine
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Pour Domdo, relisez bien mon message.
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Re,

Non, ça ne se passe pas comme ça, je n'avance rien.

J'ai reçu le virement du montant de la facture acceptée par l'expert - franchise - indemnité différée.

Ma question est : c'est quoi cette indemnité différée qui n'apparait pas dans le contrat.
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Utilisateur anonyme
 
langue au chat !
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
de même !! j'avais pensé à la vétusté, mais puisque cette indemnité me sera versée, ce n'est pas ça.
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domdo76 Messages postés 8355 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 787
 
en général cela veut dire que vous n'avez pas reçu le montant total de l'indemnisation et que le versement de la différence se fera sur présentation des factures acquittées.

mais là, si vous touché tout , je ne sais pas,!!!
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Le virement reçu correspond à :

Devis - franchise - indemnité = x euro.

J'ai bien compris votre réponse Domdfo, mais je n'ai pas la réponse sur cette fameuse indemnité qui me sera versée après acquittement.

Si des adhérents de la Macif ont des témoignages la-dessus, je prends.
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domdo76 Messages postés 8355 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 787
 
assurance "valeur à neuf" ?
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Oui, mais habitation, pas electo-ménager (pompe à chaleur)
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domdo76 Messages postés 8355 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 787
 
langue au chat aussi
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Re,

J'ai enfin la réponse.

S'agissant d'une pompe à chaleur, elle fait partie de l'immobilier, la mutuelle applique 10 % de vétusté, mais m'indemnise après acquittement de la facture.

Il me semblait que la vétusté restait à ma charge !! mais bon, j'accepte ce différé.

En réalité, seuls les 103 euros de franchise sont effectivement déduits du montant de la facture.

Bonne journée à tous.
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre 1 337
 
bonjour

cette modalité figure pages 11 et 45 de vos CG.
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