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Agence de voyage - débit de caution avant la date prévue

voyageuse2 Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai pris récemment un voyage dans une agence de voyage. J'ai donc versé le montant de la caution (par carte bleue) qui devait initialement être débité que à partir du Lundi 26 Novembre, car la dame de l'agence attendait les disponibilités de l'hôtel. Or à ce jour, cela fait 2 jours que je me retrouve avec ma carte bleue bloquée, je ne peux plus m'en servir car le montant est déjà débité.

Que puis-je faire?

Merci d'avance.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour..
As tu un écrit attestant de ce que t'as dit la 'dame'?
Que pense l'Agence de ce retrait 'cavalier'?
Normalement le paiement ne pouvait se faire que lors de la vérification positive de la possibilité d'assurer la prestation demandée..
A+
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