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AZE256 Messages postés 24 Date d'inscription lundi 5 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2013 - 7 nov. 2012 à 20:19
GrandCaribou Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 septembre 2024 - 7 nov. 2012 à 20:21
Bonjour,

J'ai loué un véhicule, à partir du site internet Europcar pour une durée de 15 jours (01/11/12 au 16/11/12).

Au final je n'ai eu besoin du véhicule que durant 3 jours.

J'ai rendu ce dernier, mais Europcar à refusé de me ristourner le prorata.

Quel recours puis-je avoir? Assurance Visa 1er, assurance europcar...... etc


Merci pour votre aide.

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 septembre 2024 10 388
7 nov. 2012 à 20:21
Bonsoir,

"Au final je n'ai eu besoin du véhicule que durant 3 jours.
J'ai rendu ce dernier, mais Europcar à refusé de me ristourner le prorata."


C'est tout à fait normal, aucun recours.

Cordialement

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