Scandale dans magasin

Bonjour,
je suis responsable d'un commerce qui a pignon sur rue.
nous avons un litige avec un client qui a signé un contrat de prestation de service.
Il estime et prétend que nous l'avons manipulé pour qu'il signe. Nous n'avons jamais fait ça. C'est de la mauvaise foi de sa part. Nous sommes, et avons toujours été, parfaitement honnêtes !

Mais il menace s'il n'est pas remboursé de se planter devant le magasin tous les jours et d'interpeller toutes les personnes qui entrent dans le magasin pour nous traiter de voleurs,etc ... Nous ne voulons pas rembourser car nous estimons que le contrat est parfaitement valide et conforme à la législation. Et nous ne voulons pas céder aux intimidations.

Nous n'allons pas appeler à chaque fois la police, et en plus il mettent longtemps à arriver. Et aussi, il risque de s'éclipser à chaque fois qu'il les verra. Du coup, la police ne voudra plus revenir.

Nous envisageons donc de filmer la personne chaque fois qu'elle fait scandale.
Mais y a-t-il un texte de loi que nous pourrions lui montrer pour lui prouver que ce qu'il fait est illégal et que s'il continue, nous allons porter plainte ?

Merci