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Probleme facture orange

galahad63000 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2012 - 16 oct. 2012 à 17:08
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 17 oct. 2012 à 20:47
Bonjour,
orange m'envoi une facture au mois de octobre 2012 concernant le mois de septembre me disant vous n'avez rien a payer votre solde est crediteur montant a payer 00.00 euros

la societe me relance 5 fois par sms et j'appel 5 fois tous on le meme discours c'est une erreur de notre part ne pas tenir compte du sms.

je recois une relance apr courrier apres un appel au service cinsommateur celui ci me soutiens que je doit 151.99 cts je ne sais plus quoi faire ni qui croire j'attends de vos nouvelles

4 réponses

Réponse 1 / 4
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 741
16 oct. 2012 à 18:10
Bonjour,

Tu dois bien savoir ce que tu as fait pendant cette période, ce n'est quand même pas à nous de t'informer de tes appels...
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Réponse 2 / 4
galahad63000 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2012
16 oct. 2012 à 18:11
nemrod en fait il s'agit d'un trop payer du mois dernier de ce qu'il m'on dit
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Réponse 3 / 4
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 741
16 oct. 2012 à 18:14
Et alors, tu devrais le savoir.. tu ne sais pas si tu as plus utilisé ton tel que les autres mois ??

C'est grave, mon ami, quand tu auras mon âge ce sera pardonnable, mais là..ça te prend jeune.

Merci pour la note, mais il y a longtemps que je ne joue plus aux billes dans la cour de l'école. PTDR.
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Enchanter
17 oct. 2012 à 19:31
Moi, je n'en suis pas certain !
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 741
17 oct. 2012 à 19:32
toi, la vieille, écrase.
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Réponse 4 / 4
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 12 087
17 oct. 2012 à 20:47
Bonjour..
As tu une facture détaillant les supposées communications?
A+
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