Soucis commande pièce auto sur site web

Bonjour,
j'ai acheté des verrins de coffre sur mister auto il y a plus d'1 mois et je me suis aperçu en les montant qu'ils étaient trop courts, effectivement ils ont modifié la référence au dernier moment et du fait ce ne sont pas les bons modèles.

J'ai donc contacté le site et ils m'ont dit que sans l'emballage d'origine, ils ne remboursaient pas le produit.

Je sais que niveau délai c'est un peu tard, car je ne les ai pas monté aussitôt mais ai-je un recourt (au cas ou )?
Merci, cordialement