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Frais de resiliation pour changer d'operateur

Résolu
ducette Messages postés 1 Statut Membre -  
 Bruno -
Bonjour,
j'etait engagée jusqu'au 06/11/2012 chez SFR et je viens de prendre un forfait chez B&YOU le 06/10/2012. Soit 1 mois avant ma date de fin de contrat.
j'était en engagement de 24 mois.
SFR me demande de payer le mois qui me reste. Est ce normal ? sachant que j'ai garder mon num de tel, cest B&YOU qui a fais la resiliation.
Merci pour votre aide.

2 réponses

Réponse 1 / 2
jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 802
 
Bonjour,

C'est normal. Au départ tu t'es engagé pour 24 mois. Si tu résilies avant tu dois quand même payer jusqu'à la fin de ton engagement.
Sinon que signifierait cette durée contractuelle ?

Errare humanum est, perseverare diabolicum.
0
ducette
 
Oui effectivement, je pensai qu'il allait faire un prorata.
Merci pour ta reponse
0
Réponse 2 / 2
Bruno
 
Bonjour,

Je me permet de relancer ce topic car une question m'est venu à l'esprit: étant donné qu' il ne lui restait que 1 mois d'un contrat de 24 mois, ducette ne devait-elle pas plutôt payer le quart des mensualités restantes ???
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