Acc de travail et rachat de crédit

Bonjour,

Mon mari est actuellement en accident de travail depuis le 17 décembre 2010.
Nous sommes propriétaire et avons souscrit un crédit immobilier dans une banque X avec une assurance à 100 % chacun.
En janvier 2011, nous faisons racheter notre crédit par une banque Y avec les mêmes modalités d'assurance.
L'assurance du nouveau crédit (l'entité) est la même que pour l'ancien, c'est la CNP.
Nous avons voulu bénéficier des indémnités prévues par l'assurance de la banque Y, qui a racheté le crédit. Ils nous ont répondu que ce n'était pas possible parceque le rachat de crédit a eu lieu après la déclaration de l'accident du travail.
Mais comme c'est la même assurance, n'y a-t-il pas un moyen de faire valoir cet accident du travail ? Est-ce réellement un problème de date ?

Merci de l'aide que vous pourrez nous apporter.

Cordialement