Devis plombier incohérent

Résolu
Ale44 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 18 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2012 - 18 sept. 2012 à 16:46
Ale44 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 18 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2012 - 19 sept. 2012 à 12:26
Bonjour,
J'ai un soucis d'évacuation des eaux vaisselles+lave linge de bouché et une impossibilité d'utiliser les robinets, faire des machines + des risques sanitaires

J'ai fait venir un plombier qui sur son site met la spécialité de dés-engorgement.
N'ayant pas réussi à régler le problème avec un désengorgeur hydraulique il me fait un devis pour casser une partie du dallage et remplacer une canalisation trop étroite (32mm) par une 100mm sur une longueur de 2 mètres. ne connaissant rien au tarif et n'ayant pas le choix pour cause d'urgence je signe le devis .

Mais après vérification je suis étonné par plusieurs lignes sur le devis :
Location matériel ( aspirateur à eau + marteau piqueur) = 750euro la demi-journée
Raccordement + tube de 100mm = 600 euro
d'une part une société qui annonce être spécialisée dans l'engorgement et qui n'a pas d'aspirateur à eau c'est moyen, mais en plus j'ai vérifié le prix de la location : 50euro pour l'aspirateur et 70 pour le marteau piqueur.
Enfin aprés être passé chez casto entre le tube de 100mm et les raccords c'est maximum 100 euro, pas 600.
J'ai appelé le responsable de cette société qui m'a justifié le prix de location du fait qu'il y avait des risques à utiliser ce type d'engins et que par exemple un compresseur qu'ils louaient 400 euro ils le refacturaient 800. J'ai fais remarqué que dans ce cas il y avait un rapport 2 alors que dans le mien c'est un rapport 10.
Bref n'ayant pas le choix, les travaux sont en cours en ce moment , je n'ai pas de problèmes pour régler le temps passé ( taux horaires 56euro comme ils sont 2 cela fait 112euro/heure) mais j'aimerais avoir une facture finale cohérente et correcte, car pour l'instant j'ai l'impression qu'il n'existe aucune règle !!! il 'ma même proposé 200 euro de rabais + la suppression du cout de l'hydro dégorgeur (380euro ) quant il à vu ma tête pour une note totale de 2000 euro .
Je me fais des idées ou il y a t-il réellement de l'abus ?
Cordialement

1 réponse

espérenza12 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012 18
18 sept. 2012 à 18:23
Bonjour,

Pour moi, c'est clairement de l'abus... êtes vous bien sur d'avoir signé "un devis" ? Car ce qui m'étonne à la base, c'est qu'un devis ne se signe pas et n'engage à rien en principe... .

Je trouve les explications de la société particulièrements douteuses et démesurées (passer du simple au double à la facturation pour des soit disant risques humains?!). Ils ont des assurances donc quand bien même ils se feraient indemniser par le client pour la part du risque, je doute fort que ça puisse dépasser les 10% du prix d'origine... .

Je serai vous, je me renseignerai auprès d'une autre entreprise spécialisée en leur montrant le devis pour voir ce qu'ils en pensent... (en masquant le nom de la société qui effectue actuellement les travaux bien sur...)

Les associations d'aide aux consommateurs sont là le cas échéant...

à voir,
Espérenza
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domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 787
18 sept. 2012 à 18:30
bonjour

Car ce qui m'étonne à la base, c'est qu'un devis ne se signe pas et n'engage à rien en principe... .

Euh ! on est France me semble t-il !!!!! ici, un devis se signe et engage à faire les travaux !
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espérenza12 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012 18
18 sept. 2012 à 18:37
Bonjour domdo...

Je te laisse aller lire ceci : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Devis

Un devis n'engage à rien en soie.... il engage les parties lorsque le client demande de valider le devis (comme s'il faisait du devis un bon de commande)...
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domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 787
18 sept. 2012 à 18:42
"vous" merci.

je vous laisse relire votre article et mon premier post :

Le devis engage les parties
Le devis en tant qu'estimation par le professionnel des travaux envisagés est juridiquement une offre de contrat, et, à ce titre, il engage fermement le professionnel de manière très précise quant à l'étendue des travaux, à leur coût, mais aussi quant aux délais prévus.

Le consommateur, lui, n'est jamais obligé de confier l'exécution des travaux au professionnel. Le devis n'engagera le client qu'à partir du moment où il aura exprimé sa volonté de faire exécuter les travaux, par une signature au bas du devis «bon pour travaux».
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espérenza12 Messages postés 84 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012 18
18 sept. 2012 à 19:10
Toute mes excuses,

Je suis désolé mais au risque de vous paraître borné, je reste sur ma position en disant qu'à la base, un devis est fait à titre indicatif.

Bref, la conversation s'égare de l'intérêt et de son sens pour répondre à Ale.

je propose donc d'en rester la.

bonne continuation.
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domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 787
18 sept. 2012 à 19:13
ce n'est pas que vous etes borné !!! vous ne lisez seulement pas ce qui est écrit !!!!

un devis signé engage les deux parties .
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