Resilier adsl pour chomage Résolu

Question

Bonjour,  
Je suis au chomage depuis fin mai 2012 et je viens de demander la resiliation a orange pour cause de chomage et sans frais car je paie 89€ par mois, et j'ai pris free a 38€ par mois est ce que je risque quelque chose envers orange vu que la construction de ligne passe par orange. merci

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

Non, si votre contrat vous permet de résilier pour chômage, c'est votre droit. Le fait que vous passiez chez Free ensuite n'aura aucune conséquence.

Cordialement

vincent69170 · Answer

ok merci

vincent69170 · Answer

desolé je viens d'avoir orange au telephone il ne veulent pas prendre en compte ma resiliation car dans le contrat perte d'emploi n'est pas une cause legitime mais je viens de lire le contrat il ne precise pas pour la resiliation. que faire ?

GrandCaribou · Answer

C'est bien ce que je vous disais tout à l'heure... si votre contrat prévoie la perte d'emploi comme motif possible de résiliation.

Avez-vous demandé le document contractuel spécifiant que la perte d'emploi n'est pas un motif légitime ?

Juste pour que vous puissiez vérifier par vous-même.

Cordialement

vincent69170 · Answer

sur mon contrat il n'ai pas spécifier la rétractation client. il n'y a rien de specifier si je veut resilier. j'ai eu encore orange pour mes deux forfait mon forfait mobile seul a été resilier sans frais, mais il ne voulais pas prendre en compte mon forfait open, alors j'ai rapeler pour savoi si du coup l'autre forfait alors avoir des frais vu que la perte d'emploi n'est pas un motif legitime, et la surprise, la conseillere me dis si la perte d'emploi fait parti d'un motif legitime et que ceux que j'avais eu n'ont pas du chercher loin, elle ma fais patientez 5mn et magie tout mes forfait devrait etre resilier sans frais, car j'avais fais une lettre pour mes deux forfait mais j'avais oubliez de signez et a cause de sa sa avais tout bloquer, et le service reclamation lui a dis que j'aurais rien a payer et que tout mes forfait serait resilier sans frais, j'attend la reponse par courrier.

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

Très bien, n'hésitez pas à nous tenir au courant ici sur le forum.

Bon week end à vous,
Cordialement

Resilier adsl pour chomage

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