Compte de tout solde

Bonjour,
Je suis en attente de mon solde de tout compte depuis 16 jours. Je me suis déplacée et toujours rien. Que puis-je faire ? sans l'attestation employeur mon dossier auprès de l' Assédic ne peut être traité.
Merci de l'attention que vous prêterez à ma demande.
Cordialement