Injustice de FreeBox

Bonjour,

moi par exemple, je me suis inscrite avec la Freebox pour moins de deux mois, car d'après eux, des que je reçois leur matériel je dois résilier avec un autre réseau avec lequel j'étais.

Et c'était pas évident et possible pour moi je devais par la suite résilier avec la Free au bout de deux mois, leur matériel je ne l'ai même pas utilisé. Ils ont fait le prélèvement par contre d'un mois plus la résiliation de 49 euro.

mais mon problème c'est que je n'ai pu restituer le matériel dans le temps ( défaut d'argent pour poster ce fameux et grand colis, et donc par la suite, quand je l'ai fais (après 3 mois) je reçois un courrier d'un huissier "SELARL PIQUET MOLITOR" qui ne veut comprendre que j'ai remis le matériel à Free et me demande de payer les frais de ce matériel, alors que j'ai tout documents qui permet de prouver que le matériel a été rendu et que la résiliation a été payée,

alors dites moi que dois je faire en ce sens, la facture est de 479 euro pour ce matériel qui est déjà chez eux, et que ce huissier veut à tout pris l'argent pour la FreeBox et moi je suis enceinte et très malade par ce soucis, merci de trouver quelqu'un qui me soulage par ces conseils, merci