Mail valeur de contrat de location ?

Bonjour,

Je pose cette question car avec ma compagne et sa soeur nous avions réservé par mail un appartement en Espagne, mais nous avons appris entre temps que ma compagne était enceinte, ce qui n'était pas prévu ;)

Bref, cela remet en cause nos vacances puisque celle-ci est clouée au lit,

Nous avons eu plusieurs échanges de mails avec l'agence, qui est en fait une seule et même personne qui est en contact avec les propriétaires, nous avions déjà versé 30% du montant 2 mois avant,

Nous avons annulé 2 semaines avant la date et la personne de l'agence nous réclame de payer la totalité de la location,

Le problème est que nous n'avons rien signé, juste échangé des mails, serons nous obligé de payer la totalité ou les 30% seront considérés comme des arrhes (ce que je croyais) ?

Autre question, est-ce que le fait de tomber enceinte peux être considéré comme un cas de force majeure avec un certificat médical ??

merci par avance,

loic