Clôture compte cofidis
kasimir01
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kasimir01 Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai récemment régler la totalité de ma formule libravou, ouverte depuis des années.
A réception de mon chèque, un conseiller cofidis m'a contacté en me confirmant la bonne réception de mon règlement et que mon compte était bien à zéro.
Cependant, il m'a précisé que la formule et la réserve d'argent restaient disponibles encore pendant deux ans, et qu'il ne pouvait pas clôturer mon compte, alors que mon but était bien évidemment de le clôturer.
Est-ce légal ?
Quel recours puis-je avoir pour qu'il y ait clôture définitive de mon compte ?
Merci par avance,
Cordialement.
J'ai récemment régler la totalité de ma formule libravou, ouverte depuis des années.
A réception de mon chèque, un conseiller cofidis m'a contacté en me confirmant la bonne réception de mon règlement et que mon compte était bien à zéro.
Cependant, il m'a précisé que la formule et la réserve d'argent restaient disponibles encore pendant deux ans, et qu'il ne pouvait pas clôturer mon compte, alors que mon but était bien évidemment de le clôturer.
Est-ce légal ?
Quel recours puis-je avoir pour qu'il y ait clôture définitive de mon compte ?
Merci par avance,
Cordialement.
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