Résiliation salle de sport

Bonjour,

Je me suis abonnée dans une salle de sport mais les prestations annoncées ne sont pas respectées : jacuzzi et sauna ne sont pas accessibles, les machines ne sont pas assez nombreuses (si elles fonctionnent) et les cours de fitness et autre en groupe n'ont jamais lieu aux heures prévues, quand ils ont lieu d'ailleurs (le prof préfère draguer les clientes).

J'ai fait 12 chèques pour un an d'abonnement mais je ne veux plus y aller et j'ai allégué auprès de la patronne l'article 87-03 de la Commission des clauses abusives et elle refuse d'accepter ma demande de résiliation et de me rendre mes chèques.

Je songe à contacter la répression des fraudes, parce qu'en plus la directrice me menace et m'a assez mal parlé.