Résiliation salle de sport
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sushisushi91
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je me suis abonnée dans une salle de sport mais les prestations annoncées ne sont pas respectées : jacuzzi et sauna ne sont pas accessibles, les machines ne sont pas assez nombreuses (si elles fonctionnent) et les cours de fitness et autre en groupe n'ont jamais lieu aux heures prévues, quand ils ont lieu d'ailleurs (le prof préfère draguer les clientes).
J'ai fait 12 chèques pour un an d'abonnement mais je ne veux plus y aller et j'ai allégué auprès de la patronne l'article 87-03 de la Commission des clauses abusives et elle refuse d'accepter ma demande de résiliation et de me rendre mes chèques.
Je songe à contacter la répression des fraudes, parce qu'en plus la directrice me menace et m'a assez mal parlé.
Je me suis abonnée dans une salle de sport mais les prestations annoncées ne sont pas respectées : jacuzzi et sauna ne sont pas accessibles, les machines ne sont pas assez nombreuses (si elles fonctionnent) et les cours de fitness et autre en groupe n'ont jamais lieu aux heures prévues, quand ils ont lieu d'ailleurs (le prof préfère draguer les clientes).
J'ai fait 12 chèques pour un an d'abonnement mais je ne veux plus y aller et j'ai allégué auprès de la patronne l'article 87-03 de la Commission des clauses abusives et elle refuse d'accepter ma demande de résiliation et de me rendre mes chèques.
Je songe à contacter la répression des fraudes, parce qu'en plus la directrice me menace et m'a assez mal parlé.
2 réponses
Adressez un recommandé AR au commerçant (lettre de résiliation) en précisant au nom de quoi vous souhaitez résilier (références précises des clauses abusives indiquées au contrat). Demandez le remboursement.
En cas de désaccord, vous n'aurez d'autre choix que de saisir le tribunal mais vous devrez apporter les preuves de ce que vous avancez.
Cordialement
En cas de désaccord, vous n'aurez d'autre choix que de saisir le tribunal mais vous devrez apporter les preuves de ce que vous avancez.
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...
C'est peut-être précisé dans le réglement intérieur, encore faudrait-il pouvoir le lire!!!