Accident dans un supermarché
MANICOU95
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schubert -
schubert -
Bonjour,
J'ai été égratignée et mon pantalon déchiré par l'extrémité du cerclage d'un baril décoratif contenant des bouteilles de vin dans un supermarché.
Vu le comportement indifférent et humiliant du responsable de ce supermarché et de son vigile (ricanements) j'ai pris des photos montrant bien que ce baril était situé à l'angle d'un lieu de passage de surcoît assez étroit et j'ai consulté mon médecin qui a constaté par un certificat médical "griffures profondes sur 4 cm nécessitant un rappel anti-tétanique". Je vous remercie de mon conseiller les recours possibles ainsi qu'un modèle de courrier.
Vous remerciant d'avance. Cordialement
J'ai été égratignée et mon pantalon déchiré par l'extrémité du cerclage d'un baril décoratif contenant des bouteilles de vin dans un supermarché.
Vu le comportement indifférent et humiliant du responsable de ce supermarché et de son vigile (ricanements) j'ai pris des photos montrant bien que ce baril était situé à l'angle d'un lieu de passage de surcoît assez étroit et j'ai consulté mon médecin qui a constaté par un certificat médical "griffures profondes sur 4 cm nécessitant un rappel anti-tétanique". Je vous remercie de mon conseiller les recours possibles ainsi qu'un modèle de courrier.
Vous remerciant d'avance. Cordialement
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2 réponses
Bonjour,
Vous souhaitez quoi exactement ?
Il y a plusieurs pistes :
- Vous envoyez un courrier de plainte à l'enseigne de ce magasin (s'il fait parti d'un réseau). Dans quelques jours/semaines, vous aurez un courrier d'excuses et une promesse d'enquête et/ou du remplacement du matériel en cause.
- La prochaine fois, vous faites attention quand vous vous engagez dans une allée peu large...
- Vous vous lancez dans une procédure judiciaire longue, coûteuse et au résultat très incertain...
Vous souhaitez quoi exactement ?
Il y a plusieurs pistes :
- Vous envoyez un courrier de plainte à l'enseigne de ce magasin (s'il fait parti d'un réseau). Dans quelques jours/semaines, vous aurez un courrier d'excuses et une promesse d'enquête et/ou du remplacement du matériel en cause.
- La prochaine fois, vous faites attention quand vous vous engagez dans une allée peu large...
- Vous vous lancez dans une procédure judiciaire longue, coûteuse et au résultat très incertain...
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