Bouygues et le 33700 soi-disant gratuit

Lou-Ange Messages postés 123 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2012 - 19 juil. 2012 à 18:26
Lou-Ange Messages postés 123 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2012 - 19 juil. 2012 à 18:43
Bonjour,
J'ai utilisé le 33700, ce numéro pour la lutte antispam SMS. Il est sensé être gratuit car fondé par les opérateurs Bouygues télécom, Orange et SFR. C'est "simple" : l'utilisateur qui reçoit un sms douteux et indésirable le transmet par sms au 33700. Ce même utilisateur reçoit en retour un message qui l'invite à compléter l'information par le numéro de l'émetteur "arnaqueur" de façon à bloquer définitivement ce numéro.
"Harcelée" ces deux derniers jours par une quinzaine de sms indésirables, je me suis risquée à utiliser ce numéro et ce après avoir surfé pendant bien 2 heures sur le net pour en savoir un peu plus. Visiblement les utilisateurs de ce fameux 33700 étaient satisfaits. Et je me suis lancée. Pourquoi pas, me suis-je dit, puisque c'est gratuit. Et me voilà à envoyer au 33700 tous mes sms indésirables, 7 ou 8 sur les 15 (les autres je les avais effacés). Et cet-après midi, ooohh surprise, je me retrouve avec un dépassement de forfait de 20 euros (ça ne m'est jamais arrivé), donc je suppose que c'est ce fameux 33700 qui est une arnaque de plus. Arnaque des opérateurs eux-mêmes ?? ça me semble être tout à fait le cas !! Avez-vous eu affaire à ce numéro 33700 et quelles en ont été les retombées ? Quel recours me reste-t-il puisque, après tout, il est dit partout que c'est gratuit ?
Merci beaucoup.
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2 réponses

Je suis chez Bouygues et utilise régulièrement le 33700 et aucun hors forfaits....
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Lou-Ange Messages postés 123 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2012 5
19 juil. 2012 à 18:43
Merci, je cours chez Bouygues demain pour quelques explications.
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