Problème de recouvrement Cofidis

bonjour, je viens de recevoir une lettre de EOS credirect qui dit ceci: vous avez été informé de la cession de créance Cofidis et notre société EOS le 26 juin 2012. (non)
Cette créance concerne un crédit Carte 4 étoiles souscrit auprès de cofidis en date du 13 avril 1989
Vous restez redevable d'une somme de 4 246.21 euros. etc...

Depuis 23 ans je n'ai jamais rien reçu de cofidis.Je suis anéantie car je n'ai plus aucun souvenir de cet emprunt.Je n'ai jamais reçue cette carte donc je ne m'en suis jamais servie
le n° correspond au 3 suisses, je n'ai jamais réglée avec cette carte, évidemment je n'ai pas ce contrat.
Pensez-vous que je puisse demander à ma banque un relevé de 1989 qui justifie l"arrivé sur mon compte d'un emprunt cofidis
J'ai demandé à EOS de m'envoyer une photocopie de mon contrat ,mais se n'est pas à eux de le fournir c'est à moi de savoir ou je l'ai mis... pourquoi ne m'a-t-on pas contacté depuis toutes ces années, meme si j'ai déménagé plusieurs fois ils m'ont bien trouvé aujourd'hui.
Que faut-il faire?
Merci de m'aider